【お詫び】一部配送遅延と臨時休業（店舗・オンライン）

＜目次＞
①配送遅延とキャンセルについて
②オンラインショップ一時停止（早ければ5月末再開予定）
③店舗臨時休業

テレビよ〜いドンをご覧下さった皆様、数ある店の中SHUKAをお選び下さり、誠にありがとうございます。また、観光地でもない当店まで、連日足を運んで下さる皆様にもお礼申し上げます。

これとと共に、お詫びをさせてください。

【①配送遅延とキャンセルについて】

配送日指定システムの不具合で、代表商品「種菓のコース」のみ、お届け指定可能な最短日時が5/14からになっておりました（混み合うことが予想されましたため、本来は他の商品同様5/22〜と表示される想定でした）。

しかしながら、スタッフ一同、なんとかご要望に沿いたいと、休日出勤までし、ご来店のお客様へベストのサービスをしながら、出荷にあたってくれています。

しかしながら、想定以上の反響を頂いており、ご要望の通りに出荷し切れていなのが現状です。現在お預かりしているすべての商品の出荷完了に、５月いっぱいかかる見込みです。
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

原則はご注文順に発送させて頂いておりますが、発送前でしたら速やかに返金可能でございますので、遠慮なくチャット（ホームページ右下の黒いマーク）、または下記のメールより、下記の2点記載の上ご連絡頂けたらと思います。
※電話は終日、ご来店の対応と製造のため、ほとんどつながりません。

contact@shuka-kyoto.jp

・件名：キャンセル希望
・ご注文番号(#から始まる4桁の数字)

【②オンラインショップ一時停止】

上記の通り。現在お預かりしているご注文の出荷を完了するまで、一時停止とさせていただきます。

※早ければ5月末再開予定ですが、商品が品薄の状態が続く限り、延長する可能性もございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。

【③店舗臨時休業】

出荷業務のみならず、商品を製造する必要がございます。テレビで紹介されました通り、砂糖漬けは1回製造するのに最短でも4日ほどを要します。そのため、下記の通り臨時休業とさせて頂きます。

従来：月曜定休

→臨時休業：5/19（月）〜5/22（木）

この間、下記の催事には出店をしており、代表の私も会場へおりますので、ご都合よろしければそちらへご訪問頂けたらと思います。

＜催事場会期＞
①京都高島屋 7F催事場
5/14〜19 10:00~20:00※最終日17:00迄

②京都伊勢丹 10階 催物場
5/20〜25 10:00〜20:00※最終日18:00迄

少人数(6名体制)で店舗運営しておりますため、至らぬ点も多々あるかと存じますが、スタッフ一同最善を尽くしております。
温かく見守っていただけますと幸いです。

最後までお読み下さり、誠にありがとうございます。

京・甘納豆処 斗六屋4代目/SHUKA代表
近藤健史