チャットで、店頭と同じ接客を
オンラインでのお買い物は、手に取って確かめられないぶん、迷うことがあります。
贈る相手に合うか、いつ届くか、のしはどう書くか。
SHUKAでは、本店の店頭に立つスタッフが、チャットでそのままご案内します。
右下の「？」ボタンから、お気軽にどうぞ。
よくいただくご相談
贈り物の組み合わせ
ご予算や相手の好みに合わせて、箱の組み合わせをご提案します。
のし・包装
内祝い、お供え、季節のご挨拶。用途に合ったのしと書き方をご案内します。
お届け日・冷凍便
最短のお届け日や、ジェラート（冷凍便）と種菓を一緒に送れるかなど。
原材料・アレルギー
種と糖だけでつくっています。気になる原材料があればお尋ねください。
ご注文後の変更
お届け先や日時の変更は、発送準備前であれば対応できます。
お返事の目安
営業時間（13:00–17:30・火水定休）内はおおむね数分。
時間外にいただいたメッセージは、翌営業日にお返事します。
卸売や取材のご相談は お問い合わせ からメールでどうぞ。